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羅萊義法廚房-03羅萊義法廚房-02
『羅萊義法廚房』位於東區崇善路553號,是今年新開的店家。

羅萊義法廚房-01羅萊義法廚房-04  
白色木質的吧檯、黃色牆壁、簡單的裝飾,讓整個感覺帶點鄉村的感覺。 

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南人幫 - Life in Tainan

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  • YAN
  • 102/08/01晚上至貴店用餐,有事先預約且告知是使用團購卷,到店為晚上6:00,是貴店晚上剛開始營業的時間,服務生卻告知原本團購卷上的主菜5選1,因部份餐點已售完,所以只能2選1,明顯與團購卷上所載不符。且因貴店的主菜調味不夠鹹,所附的海鹽也只有一點點,我請服務生再多給我一些讓我可以把主菜用完,服務生請示老闆後告知因我是使用團購卷所以沒辦法再多給,如果要多給需額外付費,這點在團購卷上也沒有載明,為何貴店可以拒絕提供與原價相同的服務?難道跟貴店購買的團購卷服務也為因此而打折嗎?如果貴店無法提供與原價相同的服務又何必推出團購卷來誤導消費者。貴店應該在團購卷上載明額外服務所需額外支付的費用,若無載明並不能拒絕提供服務,倘若貴店的調味符合消費者的胃口,消費者又何必跟貴店索取調味料?第一次聽過去餐廳吃飯調味料要額外加費的,貴店是第一間。請欲購買此店團購卷及欲前往消費的消費者仔細考慮清楚,能接受此服務品質的再購買,以免受氣。
  • 謝謝您的分享,也希望不管是什麼商家都一樣能看到這則訊息,畢竟有些消費者是藉由團購去品嘗美食,相對的也可能會是你們永遠的顧客,本來就是要給消費者應有的消費資訊和待遇,除非先前就有先註明清楚。
    當然我們也要站在商家的立場,如果商家覺得這樣不划算或虧錢,那就請商家寫明清楚,我想這樣子和消費者也不會有爭議,消費者和店家雙方就可以有開心的消費和交易。

    南人幫 於 2013/08/04 22:07 回覆

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